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Comment choisir les bons influenceurs pour votre marque

Julia Borshkova
27/9/2018
Guide Pratique

On sait maintenant que réussir sa campagne marketing, c’est collaborer avec les « bons » influenceurs. Cependant, trouver les bons influenceurs n'est pas toujours chose facile. En fait, 73 % des marketeurs trouvent que c’est un problème majeur pour leur marque (source : Econsultancy). Et comme les budgets alloués au marketing d'influence sont de plus en plus importants, les marketeurs doivent justifier leur choix d'influenceurs par des données fiables.

Existe-t-il une formule qui puisse vous aider à systématiquement choisir les bons influenceurs ? Ici, la technologie a son rôle à jouer et peut vous guider dans votre sélection de manière fiable, rapide et rentable.

Dans ce billet, nous détaillons notre méthodologie de recherche et d'évaluation des influenceurs pour vous aider à sélectionner les bons partenaires pour vos campagnes, évenements ou programmes.

Découvrez de nouveaux influenceurs

La première étape consiste à rechercher des influenceurs ayant une expertise sur les sujets qui définissent le mieux votre marque et plus spécifiquement, votre campagne. Voici trois méthodes pour découvrir des influenceurs à l'aide des données.

Intérêts de l'audience

Trop souvent, la recherche d’influenceurs est centrée sur l’influenceur lui-même, alors que ce qui importe, c’est son audience. Pourquoi collaborer avec un influenceur qui prétend avoir de l’influence sur un sujet alors que ce n’est pas ce qu’indique son audience ? Grâce à la plateforme de gestion des relations influenceurs (IRM) de Traackr, vous pouvez trouver des influenceurs en vous basant sur les intérêts de leur audience.  

Exemples de résultats pour des influenceurs ayant un public intéressé par le kitesurf.

Bio de l'influenceur

La façon dont les influenceurs se décrivent peut aussi être une piste de recherche. La majorité des influenceurs mentionnent leur spécialisation dans la biographie de leur profil sur les médias sociaux. Vous pouvez vous orienter sur les professions, par exemple stylistes, éditeurs, artistes, etc. ou même exclure certaines professions de vos recherches. La recherche par biographie vous permet également de trouver des personnes travaillant pour une entreprise spécifique.

Exemples de résultats pour les CMO influents

Contenu de l'influenceur

Une troisième approche consiste à rechercher les influenceurs en fonction du contenu qu’ils produisent. Dans Traackr, vous pouvez faire des recherches par sujets ou par mots-clés. Notre algorithme analyse des milliards de publications sur toutes les grandes plates-formes de réseaux sociaux et sur les blogs pour savoir qui parle de ces sujets en connaître les auteurs. Les mots-clés peuvent porter sur des sujets de niche et vous pouvez orienter vos recherches sur le contenu de l’influenceur, les hashtags tendance et les recherches populaires. Par exemple, si vous recherchez des influenceurs dans le domaine des voitures de luxe, vous pouvez lancer une recherche en utilisant les types de mots-clés ci-dessous.

Exemple de résultats pour des influenceurs parlant de véhicules de luxe

Les recherches plus pointues combinent deux, voire trois des options ci-dessus pour identifier les influenceurs les plus cohérents

Affinez votre recherche grâce aux attributs de l'influenceur et de l'audience

Une fois votre recherche lancée, vous pouvez affiner vos résultats avec différents critères qui définissent l’influenceur et l'audience.

Attributs de l'influenceur

Vous pouvez trier vos résultats en fonction de la taille de l'audience pour trouver la catégorie d’influenceurs la plus appropriée à votre campagne (micro-influenceurs, influenceur en pleine ascension, célébrités, etc.). Vous pouvez également choisir les plateformes privilégiées par les influenceurs, selon ce que vous recherchez : co-création de contenu sur Facebook, Twitter, Instagram, etc. ou sur des blogs. Vous pouvez filtrer vos recherches selon la géolocalisation ou le genre de l’influenceur mais aussi la langue dans laquelle il écrit.

Les attributs d'un influenceur présentés sur Traackr

Après avoir filtré vos résultats, vous pouvez détailler la présence en ligne d’un influenceur encore plus précisément grâce à Traackr. L’onglet Footprint vous permettra d’avoir un aperçu complet de tous les canaux sociaux et blogs sur lesquels l’influenceur est actif, ainsi que d’obtenir des réponses à des questions telles que : sur quel canal l’influenceur a-t-il la plus grande audience ? Quel est l’engagement généré par cet influenceur (retweets, likes, etc.) ? Quelle est l’évolution de cet influenceur ces 4 dernières semaines ? Sur quels canaux l'audience augmente-t-elle le plus ?

Footprint d'un influenceur beauté

Attributs de l'audience

Côté audience, vous pouvez affiner votre recherche en fonction de différents attributs, notamment le genre, l'âge, la situation familiale, les intérêts, les affinités avec les marques, le lieu et la profession recherchés.

Les attributs d'une audience présentés par Traackr

Vous pouvez ensuite obtenir des détails plus précis sur l'audience générale de chaque influenceur dans l'onglet Audience de Traackr. Vous y trouverez des données démographiques, ainsi que des données sur les likes et les intérêts de l’audience. Cet onglet vous permettra d’avoir une idée précise de l’audience de l’influenceur.

Analyse de l'audience d'un influenceur voyage

Les analyses d'audience de Traackr sont générées par Demographics Pro, un des meilleurs fournisseurs de données démographiques et psychographiques en ligne.

Faire un choix final en se basant sur les analyses de performances et de sécurité pour la marque

Une fois que vous avez un aperçu de vos partenaires potentiels, vous pouvez passer à l'étape finale : choisir vos influenceurs. Pour sélectionner les bons influenceurs, vous devez savoir qui ils sont, ce qu'ils représentent et quels sont vos intérêts communs. Traackr vous y aidera grâce à ses capacités d'analyse :

  • Analyse de l’historique de la performance des influenceurs : découvrez quelles marques ont déjà été mentionnées par l’influenceur, que ce soit de manière organique ou via un sponsoring. En ayant une bonne visibilité des indicateurs de performance, vous pouvez choisir des influenceurs qui ont déjà généré de l’engagement ou des vues en mentionnant votre marque, vos concurrents ou vos mots clés (rouge à lèvres, lancement de l'iPhone X, etc.).
  • Analyse de la compatibilité avec la marque et de la sécurité : découvrez tout le contenu d’un influenceur, et déterminez si ce contenu a une résonance avec votre image de marque et celle de vos clients. De la même façon, vous pouvez détecter le contenu susceptible de présenter des risques pour votre entreprise.

Analyse de l’historique de la performance des influenceurs

En regardant le contenu #sponsorisé, vous saurez rapidement si un influenceur a déjà travaillé avec des marques. Comparez la performance de ces publications avec le contenu organique de cet influenceur pour avoir une idée de son authenticité.

En fonction de vos objectifs, accordez plus ou moins d’importance à certaines mesures de performance et préférez celles qui représentent le plus grand potentiel pour votre marque.

Traackr vous permet d'identifier facilement les influenceurs les plus performants grâce à des mesures de performance comme les mentions, l’engagement, les vues, la portée potentielle, l'engagement moyen et le taux d'engagement.

Par exemple, si votre priorité est le contenu vidéo et le canal YouTube, vous recherchez plutôt un influenceur qui génère beaucoup de vues. La courtevidéo ci-dessous présente un classement des influenceurs en fonction de différentes métriques : les influenceurs skincare ayant mentionné les mêmes marques beauté premium sont plus ou moins performants selon la métrique choisie.

Analyse de la compatibilité et de la sécurité

Et enfin, le contenu publié par un influenceur doit être en résonance avec votre marque et votre audience cible. Il doit être compatible avec les objectifs et les valeurs de votre marque pour que vous puissiez envisager une relation à long terme. Estimez-vous pouvoir collaborer de manière créative avec cette personne ? Quels sont ses points forts ? Publie-t-elle plus de vidéos ou de photos ? En quoi son style et votre marque se rejoignent ?

Bien qu’il s’agisse ici d’une évaluation qualitative, Traackr peut passer en revue l’historique du contenu des influenceurs sur tous les réseaux sociaux et blogs pour s’assurer qu’ils soient en accord avec les messages de votre marque et disqualifier ceux qui représentent un risque. Ce genre d’analyse aide à se prémunir contre des influenceurs ayant publié du contenu ambigu et à éviter des préjudices potentiels pour votre image de marque.

Voici un exemple de rapport d'évaluation du risque pour les influenceurs spécialisés dans les boissons alcoolisées.

Le choix des influenceurs ne représente qu'une étape de votre programme de marketing d'influence, mais elle est essentielle à son succès. L’utilisation d’outils tels que Traackr permet à votre équipe de se consacrer davantage aux aspects qualitatifs de la recherche et de compter sur un partenaire fiable pour ce qui est des éléments quantitatifs.

Vous voulez trouver les bons influenceurs pour déployer votre programme? Consultez notre article (en anglais) Blueprint for Establishing an Influencer Marketing Function In-House.

Si vous voulez en savoir plus sur la manière dont Traackr permet aux marques et à leurs agences partenaires de créer, déployer à grande échelle et mesurer les relations entre influenceurs, contactez-nous.

Cet article vous est proposé par Traackr,

la solution technologique derrière les programmes de marketing d’influence les plus avancés au monde. Si vous trouvez notre contenu intéressant, abonnez-vous pour recevoir nos publications.

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