Tous les mois, nous nous intéressons aux collaborations réussies entre marques et influenceurs. Dans l'édition de ce mois de septembre, nous analysons les similitudes et les différences entre les marques de skincare de trois catégories : luxe, prestige et accessible*.
- Les marques du mois de septembre : SK-II, Murad, Neutrogena.
- Les éléments à retenir : Dans l'ensemble, ces marques accordent beaucoup d'importance au storytelling et aux valeurs qu'elles partagent avec leurs influenceurs. Là où elles marquent leur différence, c'est dans l'utilisation créative du social commerce.
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SK-II
Meilleure collaboration : Amy Chang (@bondenavant)
- Contenus de qualité
- Excellent storytelling
- Connaissance des tendances
Pourquoi ça marche ?
- Diffusion de son histoire : La marque skincare de luxe SK-II a collaboré avec la créatrice Amy Chang qui a choisi de raconter comment elle a pris soin de sa peau avec leur produit emblématique Pietra Essense. Les vidéos de « transformation » sont un moyen fantastique pour les abonnés de voir les résultats d'un produit et l'enthousiasme véritable de la personne qui l'utilise. Amy a donc décidé montrer sa transformation et a adapté ses contenus en fonction des différents réseaux sociaux sur lesquels elle est présente. Elle a publié du contenu sur TikTok, sur IG TV et a également préparé une session de questions-réponses approfondie en Story. Son exemple montre la capacité que peuvent avoir les créateurs à comprendre leur audience et à produire un contenu qui génère de l'engagement sur toutes les plateformes. Il n'est pas surprenant qu'elle ait été nominée comme Influenceuse skincare de l'année aux American Influencer Awards 2021.
- En phase avec son temps : De plus, Amy était une excellente partenaire car elle a surfé sur l'une des dernières tendances TikTok : l'ASMR (autonomous sensory meridian response). Cette tendance beauté a connu une augmentation de 322 % des engagements entre septembre 2019 - août 2020 et septembre 2020 - août 2021. La créatrice utilise des sons quotidiens doux (on l'entend chuchoter, boire, utiliser le produit) pour expliquer la routine à adopter pour une peau éclatante - boire de l'eau et utiliser le soin Pietra Essence de SK-II. Une façon unique de parler d'une caractéristique du produit, tout en rendant la vidéo amusante et créative !
Murad
Meilleure collaboration : Tess Daly (@tess.daly)
- Contenu impactant
- Excellent storytelling
- Marque à l'écoute des réseaux
Pourquoi ça marche ?
- Murad à la rescousse : Tess Daly, une créatrice britannique de mode et de beauté, est une utilisatrice de longue date du soin matifiant Oil and Pore Control de Murad. Dans presque toutes ses publications, elle parle de la prestigieuse marque skincare et de ce produit incontournable dans sa routine de maquillage. Tess a expliqué à son audience lors d'une session de questions-réponses en Story qu'elle utilisait ce produit tous les jours parce que c'était le seul qui contrôlait sa peau grasse. Comme être à l'écoute des réseaux sociaux est désormais la pierre angulaire de toute stratégie de marketing d'influence réussie, Murad a décidé d'envoyer son produit à la créatrice et donc d'approfondir la relation avec cette fan de longue date.
Neutrogena
Meilleure collaboration : Laura Beverlin (@laurabeverlin)
- Contenus de qualité
- Excellent storytelling
- Utilisation des liens
Pourquoi ça marche ?
- Conseil beauté + défi = succès assuré : Dans cette collaboration, Laura a travaillé avec Neutrogena pour présenter une astuce beauté : le double nettoyage. Dans sa vidéo, elle montre comment l'utilisation du nettoyant et des lingettes démaquillantes de la marque garantissent l'élimination de 30 % de maquillage en plus. La vidéo captivante et éducative est associée à un défi : Laura invite ses abonnés à rejoindre le #Dirty30challenge et à essayer cette routine par eux-mêmes. D'une pierre deux coups : un conseil et un appel à l'action.
- Les influenceurs comme nouvelles vitrines : Instagram a supprimé la fonctionnalité « Swipe up pour acheter », mais l'a remplacée par des stickers d'achat, qui facilitent l'action d'achat. Les créateurs, comme Laura, utilisent toutes ces fonctionnalités avec brio en mentionnant des codes d'affiliation et des liens bitly dans leurs publications et dans leurs stories. En collaborant avec des influenceurs expérimentés dans le social commerce, Neutrogena tire parti de leur maîtrise du e-commerce.
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*Les catégories sont déterminées par la gamme de prix moyenne des produits : Luxe > 100 $, Prestige > 100 $ - 30 $, Accessible < 30 $