Guide de découverte et d’identification de profils pour votre prochaine campagne d’influence

Marketing d’influence : Trouver les bons influenceurs pour sa marque, gage de campagnes réussies 

Depuis quelques années, le marketing d’influence ne cesse de faire des adeptes chez les professionnels, tous secteurs d’activités confondus. Véritable levier de performance, il permet aux marques d’atteindre leurs objectifs stratégiques grâce à des dispositifs toujours plus créatifs et innovants. Côté chiffres, le marketing d’influence a définitivement le vent en poupe avec un ROI (Retour Sur Investissement) en constante croissance : environ 18 $ gagnés pour chaque dollar investi et plus de 75 % des marketeurs de marques ayant l'intention de lui consacrer un budget dédié en 2022. 

Mais pour réellement atteindre ses objectifs stratégiques, encore faut-il maîtriser pleinement les codes du marketing d’influence. L’un des principaux enjeux d’une campagne réussie repose, en effet, sur l’identification même des influenceurs avec lesquels une marque va collaborer. Un premier pas dans le grand bain de l’Influence où définition d’objectifs, découverte de partenaires et données de profils se mêlent. On vous explique. 

Marketing d’influence et objectifs : les questions à se poser en amont d’une campagne 

Comme tout levier stratégique, le marketing d’influence dispose de codes et de bests practices à connaître et à maîtriser avant de se lancer. Vous l’aurez compris, l’une des premières étapes à la mise en place d’une campagne efficace repose dans l’identification des profils les plus en phase avec votre marque. Avant d’entrer dans le vif du sujet, il est important à noter que le marketing d’influence ne repose définitivement et uniquement pas sur le nombre de followers d’un influenceur. De nombreuses spécificités, éléments et données sont à prendre en compte pour vous permettre de maximiser les performances de vos projets d’Influence. 

Mais l’identification des influenceurs est en réalité la seconde étape de la mise en place de votre projet. Avant même de penser au profil à potentiellement activer, il est primordial de se poser quelques questions stratégiques : Quel est le but de la campagne que je souhaite mettre en place pour ma marque ? Pour répondre à quels objectifs ? Pour quels résultats ? Autant de questionnements liés en réalité à vos objectifs de marque à part entière qui vont vous permettre de définir plus précisément les contours de votre stratégie de marketing d’influence. 

C’est précisément sur ce dernier point qu’il est important de s’attarder. Le marketing d’influence peut, en effet, vous permettre d’atteindre plusieurs objectifs stratégiques. Ces derniers vont vous conduire à construire peu à peu le squelette de vos campagnes et tout simplement, à ne pas avancer à l’aveugle. Il peut s’agir de: 

• Augmenter la visibilité et la notoriété de votre marque, 
• Améliorer votre image de marque, 
• Faire connaître un produit et/ou un service, 
• Accroître l’engagement autour de votre marque, 
• Booster votre taux d’acquisition et de conversion, 
• Augmenter vos ventes, 
• Booster votre SEO, 
• Développer la présence de votre marque sur les réseaux sociaux,
• … 

La définition d’objectifs précis d’une campagne de marketing d’influence permet ensuite à une marque d’établir les KPIs (Key Performance Indicators) que cette dernière va pouvoir suivre en temps réel et/ou en phase de reporting du projet. Cela va également jouer un rôle crucial dans le choix des influenceurs avec lesquels elle va pouvoir collaborer. Si votre principal objectif est, par exemple, de développer et d’accroître l’engagement autour de votre marque, les KPIs à suivre seront le taux d’engagement de vos publications, le nombre de mentions de votre compte de marque ou encore le nombre de réactions (likes, commentaires, partages,...). Si vous souhaitez booster votre taux de conversion et donc vos ventes, vous allez pouvoir suivre le nombre de conversions ou encore le retour sur investissement généré. 

Il est à noter qu’une marque peut avoir plusieurs objectifs stratégiques pour une seule et même campagne à condition de bien les segmenter et d’en définir clairement les données à analyser. Pour maximiser les performances d’un projet d’influence, la meilleure stratégie consiste à allouer deux objectifs principaux pour une seule et même campagne. Cela vous permettra d’analyser plus efficacement les résultats de votre campagne et d’identifier les profils d’influenceurs les plus adéquats pour y répondre. 

Au fur et à mesure du lancement de vos campagnes de marketing d’influence, il vous sera ainsi possible de déterminer plus précisément les objectifs alloués à vos différents projets, les KPIs qui s’y référent et donc les influenceurs les plus pertinents à activer. 

Identifier le bon profil d’influenceur pour votre campagne 

Nous l'écrivions justement plus haut : identifier les bons profils pour vos campagnes ne s’appuient plus sur le simple nombre de followers des influenceurs. Un ensemble d’éléments et de données sont à analyser pour vous permettre de trouver le partenaire idéal pour votre marque. Il est important de garder en tête qu’une fois activé, l’influenceur sélectionné deviendra un véritable partenaire et porte-parole de votre marque. L’identification de profils est donc une étape cruciale sur laquelle il est nécessaire de passer du temps pour éviter d’envoyer de mauvais signaux à votre public-cible. 

Au même titre que pour les objectifs stratégiques étudiés, l’identification d’influenceurs nécessite de se poser quelques questions-clés : Quelle est l’audience de l’influenceur et ses spécificités (âge, genre, localisation,...) ? Sur quels réseaux sociaux est-il présent ? Quel est son taux d’engagement et les données-clés de ses comptes sociaux ? Comment communique-t-il avec son audience ? Sur quelle(s) thématique(s) ? Est-ce que son univers colle à celui de votre image de marque ? A-t-il déjà collaboré avec une marque de votre industrie ? Autant d’éléments qui vont vous permettre d’affiner votre recherche de potentiels partenaires. Dans ce contexte, la recherche de profils créatifs peut rapidement s’avérer chronophage (d’autant plus, si vous souhaitez activer plusieurs influenceurs sur une ou plusieurs campagnes). 

C’est dans cette dynamique et à l’occasion de sa campagne “Revlon x Wonder Woman 1984” que Revlon a pu observer des résultats extraordinaires pour le lancement de sa nouvelle collection. En effet, la marque a, dès le début, choisi stratégiquement ses partenaires pour assurer la réussite de son projet. Julie Kaplan Senior Manager, Global PR & Influencer Marketing chez Revlon expliquait par ailleurs : “Cette campagne a été une réussite, car nous savions que nous avions les bons partenaires dès le début”. 

De son côté, BFGoodrich, une marque Michelin, a également pu constater de belles performances pour sa campagne de marketing d’influence. En se dirigeant vers des athlètes de sports extrêmes reconnus dans d’autres disciplines sportives que dans l’automobile, la marque est parvenue à remplir son objectif premier “réussir à atteindre une nouvelle audience - plus jeune et non spécifique au sport automobile”. 

Des logiciels et plateformes dédiées de marketing d’influence tels Traackr vous permettent de découvrir et d’examiner de nouveaux potentiels partenaires en vous appuyant sur un ensemble de données approfondies d’influenceurs mondiaux sur les principaux réseaux sociaux. Le tout, pour gagner du temps grâce une sélection fiable, rapide et rentable de vos profils d’influenceurs. 

La technologie Traackr pour la découverte et l’identification de profils pour sa campagne 

À la question “quelles sont les données et KPIs à absolument regarder sur le profil d’un influenceur pour faire le meilleur choix dans le cadre de ma prochaine campagne de marketing d’influence ?”, Traackr vous propose un logiciel complet allant, sur ce point, de la découverte à la validation finale d’un profil identifié. À cette étape, de nombreuses données sont, en effet, à “surveiller” pour s’assurer de faire le bon choix. D’autant plus avec le nombre grandissant d’influenceurs sur les plateformes sociales où il peut rapidement s’avérer compliqué de s’y retrouver. Pour vous faire avancer dans la bonne direction pour vos campagnes, Traackr vous permet de filtrer les profils d’influenceurs suivant plus de 15 critères spécifiques (mais pas que). Parmi eux, la possibilité de rechercher le ou les partenaires idéaux en fonction notamment: 

• Des attributs de chaque influenceur et de son audience : comme le sexe, l’âge, la situation familiale, les intérêts, l’affinité avec votre marque, le lieu, la langue, la profession, la taille et le niveau des revenus, 
• Des mentions de votre marque, de vos concurrents, des sujets d’intérêts, des hashtags utilisés, 
• De vos critères de recherche en matière de contenu et d’influence comme le sexe, la localisation, la langue, les plateformes sociales souhaitées, le nombre d’abonnés ou encore les taux d’engagement. 

Mais ce n’est pas tout : le logiciel Traackr offre aussi la possibilité aux marques de découvrir des recommandations automatisées d’influenceurs suivant leurs critères de recherches renseignés (profils ayant déjà mentionné la marque, ses concurrents ou ayant déjà parlé de ses sujets d’intérêts). Également, de connaître l’historique des performances d’un influenceur via des KPIs-clés, d’analyser la compatibilité avec la marque et de contrôler la sécurité du profil d’un partenaire potentiel ou encore d’établir des normes de gouvernance du marketing d’influence et d’assurer le respect des politiques et réglementations internes. 

Taux d’engagement, critères spécifiques sur l’audience, centres d’intérêts et performances d’un profil… sont autant d’éléments à prendre en compte lors de la découverte et l’identification de profils d’influenceurs pour votre campagne de marketing d’influence. Comme étudié ensemble, l’un des enjeux-clés d’un projet efficace et réussi repose également sur la bonne définition d’objectifs stratégiques et de KPIs clairs et atteignables en amont des premières actions d’influence. L’ensemble de ces informations et données amorcent le bon déroulé de vos campagnes afin de vous permettre de maximiser les résultats de ces dernières en maîtrisant chacun de leurs aspects. 

Vous souhaitez avoir un aperçu du logiciel Traackr pour l’identification de vos profils d’influenceurs ? Contactez-nous ici.