La gestion d'un programme de marketing d'influence est épuisante. Bien que le marketing d'influence comporte de nombreux aspects créatifs et relationnels, il faut passer beaucoup de temps à effectuer des tâches rébarbatives (par exemple, passer des heures à rechercher des influenceurs sur les réseaux sociaux, à les inscrire dans des tableaux et à suivre chaque tâche et chaque étape de la relation).
Réaliser ce type de tâches manuellement représente une grande perte de temps, surtout lorsqu'un logiciel de marketing d'influence peut le faire avec plus de rapidité et d'efficacité. Voici comment une plateforme de marketing d'influence peut vous aider à travailler plus intelligemment.
5 façons de gagner du temps grâce à une plateforme de marketing d'influence
1. Trouver rapidement des influenceurs qui correspondent à vos attentes
La recherche d'influenceurs sur différentes plateformes de réseaux sociaux peut prendre énormément de temps. Votre technique de recherche d'influenceurs variera en fonction du type de campagne que vous menez. Avec une plateforme de marketing d'influence, vous pouvez rapidement trouver des partenaires potentiels et toutes les informations dont vous avez besoin sur chaque influenceur.
« Les marques n'ont pas toutes les mêmes objectifs en matière de marketing d'influence - il est important de garder cela à l'esprit lors du processus de recherche d'influenceurs. Si votre objectif est d'améliorer la notoriété de le marque, la viralité ou la fidélité (début du funnel) ou de générer des revenus tangibles (fin du funnel), les influenceurs dont vous aurez besoin seront différents. » — Haley Schluter, consumer and brand engagement expert.
Une plateforme de marketing d'influence peut vous aider à affiner votre recherche d'influenceurs en vous donnant accès à différents types de données. Par exemple, Traackr permet aux spécialistes du marketing de rechercher des influenceurs en fonction de leur profil :
- Données démographiques. L'audience de l'influenceur vit-elle dans la bonne zone géographique ? Assurez-vous de ne pas investir dans un influenceur dont l'audience ne pourra pas acheter votre produit. Traackr vous permet de voir l'audience d'un influenceur ventilée par pays.
- Type d'audience. Parfois, le nombre de followers figurant sur le profil d'une personne n'est pas représentatif de son audience réelle. Traackr vous permet de voir quel pourcentage de l'audience d'un influenceur est composé de followers réels, de followers de masse et de followers suspects.
- Affinité avec la marque. L'influenceur et son audience ont-ils montré des affinités avec des marques similaires ? Par exemple, si vous lancez une collection de vêtements durable, vous voudrez probablement travailler avec des personnes dont les followers ont plus d'affinités pour Everlane que pour H&M.
La technologie propriétaire de Traackr est le seul outil de marketing d'influence qui vous permet de multiplier les paramètres de recherche et d'obtenir une recherche d'influenceurs vraiment précise. Par exemple, si vous recherchez des influenceurs pour une campagne de beauté, voici comment la plateforme de marketing d'influence de Traackr pourrait vous aider à trouver les meilleurs partenaires :
- Recherche par intérêts. Il n'est pas nécessaire d'isoler un seul intérêt. Les centres d'intérêt des influenceurs peuvent être multiples, alors associez différents centres d'intérêt dans votre recherche pour plus de précision. Par exemple, vous pouvez inclure « skincare », « maquillage » et « produits de luxe » dans votre recherche.
- Recherche par mots-clés dans la bio. Recherchez des mots-clés susceptibles d'apparaître dans la bio d'un influenceur sur les réseaux sociaux. Pour une marque de produits de beauté, les mots-clés les plus pertinents sont « makeup artist », « coloriste », « esthéticienne », etc.
- Recherche par contenu. Vous pouvez également choisir des mots-clés qui apparaîtront dans le titre de la vidéo de l'influenceur ou dans le texte du message. Dans ce cas, vous pouvez rechercher du contenu utilisant des mots clés tels que « nettoyant », « peau » ou « skincare ».
Vous pouvez même développer vos partenariats avec des influenceurs grâce à des recommandations automatiques de nouveaux influenceurs qui mentionnent organiquement votre marque, ce qui vous permet de gagner encore plus de temps dans la recherche d'influenceurs !
2. Valider efficacement et minutieusement les influenceurs
« Ce que j'aime dans Traackr, c'est qu'on y trouve tout ce qu'on doit savoir sur un influenceur pour décider s'il est un bon partenaire. » — Haley Schluter, consumer and brand engagement expert.
Comme vous le savez, le travail ne s'arrête pas une fois que vous avez trouvé vos partenaires potentiels. Ensuite, vous devez évaluer s'ils correspondent bien à votre marque. Une plateforme de marketing d'influence peut rendre ce processus plus efficace. Même si nous aimons parcourir les profils sur notre temps libre, il est extrêmement fastidieux de faire défiler le contenu de différents influenceurs pour évaluer s'ils sont fiables.
Une bonne plateforme de marketing d'influence peut vous aider à gagner du temps sur la validation des influenceurs en vous donnant la possibilité de :
- Évaluer l'adéquation de l'audience d'un influenceur. Combien de leurs followers peuvent correspondre à votre public cible ? Habitent-ils dans une région qui vous intéresse ? Ont-ils le profil qui correspond à votre public cible (âge et genre) ? Ont-ils des affinités avec des marques similaires à la vôtre ? La majorité de l'audience est-elle composée de personnes réelles, ou y a-t-il un pourcentage élevé de robots et de followers de masse ?
- Évaluer les performances passées. Quels sont les taux d'engagement et de vues vidéo qu'ils obtiennent généralement sur leurs posts ? Les taux d'engagement moyens et de vues vidéo ont-ils tendance à augmenter au fil du temps ?
- Évaluer l'adéquation du contenu passé. Ces influenceurs publient-ils déjà des articles sur des sujets pertinents pour votre marque ? Ont-ils parlé de produits similaires à ceux que vous souhaitez promouvoir ?
- Évaluer la réputation. Ces influenceurs partagent-il les mêmes valeurs que votre marque ? Une bonne plateforme de marketing d'influence peut effectuer des contrôles automatisés qui signaleront les contenus potentiellement nuisibles pour la réputation de la marque.
- Rationaliser les demandes. Si votre marque est déjà connue, il est possible que vous receviez de nombreuses demandes de partenariat. Certaines plateformes de marketing d'influence (comme Traackr) peuvent vous aider à valider les demandes d'influenceurs à l'aide de questionnaires personnalisés, de processus d'onboarding, etc.
Le fait d'avoir toutes ces données à portée de main peut vous aider à prendre les bonnes décisions plus rapidement. Ce type de données vous fournit également les informations nécessaires pour négocier les honoraires si nécessaire. Par exemple, si la moitié seulement de l'audience d'un influenceur correspond à votre clientèle cible, vous pouvez demander un devis moins élevé ou un autre type de partenariat.
Conseil : Découvrez comment une plateforme de marketing d'influence peut vous aider à trouver des influenceurs qui respectent les valeurs de votre marque.
3. Simplifier l'intégration des influenceurs et la gestion des relations
Les créateurs sont pressés par le temps, c'est pourquoi rendre leur processus d'intégration aussi simple et professionnel que possible peut contribuer à entretenir des relations durables. D'un autre côté, le manque de temps et de ressources peut empêcher les marques de développer leurs programmes de marketing d'influence.
Heureusement, une plateforme de marketing d'influence peut rendre l'onboarding et la gestion des influenceurs rapides et efficaces. Voici des fonctionnalités de gestion qui permettent de gagner du temps :
- Documentation sur les relations. À l'instar d'un système de gestion de la relation client (CRM), il est important de pouvoir enregistrer et centraliser l'historique des interactions. Quel membre de l'équipe a entamé les discussions ? À quelles campagnes l'influenceur a-t-il participé ? L'influenceur a-t-il exprimé certaines préférences (produits, types de campagne, style de communication, etc.) ? Quels contrats et quels objectifs ont été conclus ? Le fait de centraliser ces informations élimine les conjectures et le travail chronophage.
- Collaboration optimisée. Une bonne plateforme de marketing d'influence permet à votre équipe de mieux s’organiser. Votre plateforme doit vous aider à définir des workflows personnalisés pour les campagnes organiques, sponsorisées et d'affiliation, et de suivre les relations avec des notes, des tâches et des données personnalisées.
- Groupes d'influenceurs. Il est probable que vous travailliez avec des cohortes d'influenceurs, et non avec un seul à la fois. Une bonne plateforme de marketing d'influence vous donnera la possibilité de regrouper les partenaires influenceurs par campagnes, par centre d'intérêt, par zone géographique, etc.
- Rationalisation de la communication avec les influenceurs. Vous rêvez d'envoyer moins d'e-mails ? Un outil de marketing d'influence qui permet la gestion des relations peut rationaliser la coordination de la campagne avec les influenceurs. Il vous permet d'envoyer des e-mails personnalisés en une seule manipulation à tous vos influenceurs et de suivre les conversations en cours pour une meilleure visibilité inter-équipes.
Une plateforme de marketing d'influence doit également vous permettre de gérer les demandes reçues par les influenceurs et d'envoyer des invitations à rejoindre vos campagnes. Par exemple, Traackr vous permet de créer des briefs de campagne personnalisés, d'envoyer des liens vers des landing pages pour que les influenceurs puissent s'inscrire à la campagne et sélectionner les produits qui les intéressent. Cela permet non seulement de gagner du temps (finis les e-mails !), mais aussi de savoir facilement qui a envie de participer à la campagne (ce qui permet de gagner du temps et de réduire l'envoi inutile de produits). Découvrez comment Ole Henriksen a utilisé la plateforme de marketing d'influence de Traackr pour trouver de nouveaux influenceurs YouTube pour une campagne récente.
Conseil : Traackr’s Studios propose des expériences d'onboarding de marque pour les influenceurs partenaires.
4. Meilleure organisation et gestion de la campagne
La gestion de tous les petits détails d'une campagne de marketing d'influence peut s'avérer compliquée. Vous avez sans doute connu les millions d'onglets et de tableaux ouverts. Parfois, le simple fait de trouver l'information dont vous avez besoin peut s'avérer difficile et prendre du temps.
C'est pourquoi une plateforme de marketing d'influence peut vous faire gagner du temps !
En plus de vous aider dans votre recherche et validation des influenceurs et dans la gestion des relations, une plateforme de marketing d'influence peut vous aider à organiser, suivre et gérer :
- Historique de données sur les influenceurs. Analysez l’historique des performances d'engagement, des taux de vues vidéo et des données démographiques de l'audience pour évaluer si vos partenaires potentiels valent l'investissement. Vous pourrez voir si l'influenceur a travaillé avec des marques concurrentes ou s'il a mentionné votre catégorie de produits, et évaluer si son audience est réceptive aux posts sponsorisés.
- Analyse de la performance du contenu. Vous devez garder un œil sur les performances du contenu pendant le déroulement de votre campagne (et après). Une plateforme de marketing d'influence doit vous fournir le nombre total de mentions, le nombre total d'engagements, les taux d'engagement, le nombre d'impressions, les taux de vues vidéo, etc.
- Suivi des dépenses. Gardez le contrôle sur les dépenses de votre programme d'influence en fonction des influenceurs, des niveaux, des campagnes, des marques et des marchés et comprenez qui génère le plus d'impact.
- Intégration du e-commerce. Pour suivre les conversions, vous devez pouvoir intégrer le code de votre plateforme de marketing d'influence sur n'importe quel site de e-commerce.
- Tracking de liens et des conversions. Afin d'activer les campagnes d'affiliation et de conversion, votre plateforme de marketing d'influence doit vous permettre de créer, d'attribuer et de partager des liens de tracking avec vos influenceurs.
- Modèle d'attribution. Vous devez être capable de définir des modèles d'attribution et des structures de commission.
- Paiements des commissions. Votre plateforme de marketing d'influence doit pouvoir calculer les commissions des influenceurs et vous permettre d'envoyer des paiements aux partenaires (dans la devise de votre choix).
5. Rapports sur le retour sur investissement en temps réel et en toute transparence
Enfin, une plateforme de marketing d'influence peut faciliter l'analyse et le reporting pour vous et votre équipe.
Que vous soyez une équipe de deux personnes ou une équipe de centaines de personnes, justifier le retour sur investissement du marketing d'influence peut s'apparenter à une tâche sans fin. Disposez-vous des bonnes données ? Comment collecter les données qui vous intéressent ? Où chacun enregistre-t-il ses analyses et ses observations ? Les informations sont-elles faciles à trouver et (surtout) à comprendre pour tout le monde ?
Une bonne plateforme de marketing d'influence vous fera gagner du temps en offrant à votre équipe un lieu centralisé pour les rapports et les informations (découvrez comment Shiseido a utilisé la plateforme de marketing d'influence de Traackr pour développer une stratégie hyper ciblée et augmenter de 54 % les performances de son marketing d'influence en un an). Une plateforme de marketing d'influence doit inclure des fonctions de mesure telles que :
Retour sur investissement du marketing d'influence. Imaginez le temps que votre équipe gagnerait si vous pouviez facilement :
- Mesurer les résultats d'une campagne à l'autre à l'aide de KPI transparents sur la portée, l'engagement, les conversions, etc.
- Mesurer l'impact cumulé de toutes les campagnes et activations organiques, et comparer les marques et les régions.
- Analyser les performances et l'efficacité de vos investissements à l'aide de KPI tels que le coût par vue, le coût par engagement, le coût par clic etc., afin d'orienter l'allocation future du budget.
Suivi des dépenses et optimisation du budget. Où va réellement mon budget ? Quelle est l'efficacité de mes dépenses ? Les plateformes de marketing d'influence peuvent vous faire gagner du temps :
- En vous aidant à suivre les dépenses et à analyser les performances des influenceurs, des plateformes et des campagnes, ce qui vous aidera à optimiser votre retour sur investissement et à investir dans les bonnes stratégies.
- En calculant les indicateurs d'efficacité des dépenses comme le CPP (coût par post), le CPE (coût par engagement), le CPVID (coût par vidéo), le CPV (coût par vue vidéo) et le CPSV (coût par story vue).
Benchmarking. Quelles sont mes performances par rapport à celles de mes concurrents ? Une plateforme de marketing d'influence peut vous accompagner dans votre changement de stratégie en :
- Vous donnant accès à un classement de votre marque par rapport à vos concurrents grâce à une méthodologie transparente de suivi des mentions dans le contenu des influenceurs.
- Vous fournissant des données qui vous permettent d'analyser les stratégies et les performances de vos concurrents, notamment les influenceurs et les contenus les plus performants.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont une plateforme de marketing d'influence peut vous faire gagner du temps, contactez nos experts. Par ailleurs, si vous n'êtes pas tout à fait prêt à investir et que vous souhaitez faire un peu plus de recherches, voici un article qui vous donnera des conseils sur la manière d'évaluer une plateforme de marketing d'influence.