Pour cette édition de fin d'année de «What’s New in Traackr», nous avons pensé que nous allions faire quelque chose d'un peu différent et mettre en évidence nos 5 principales nouveautés produit de 2020.
Les voici...
2020 a obligé les spécialistes du marketing d'influence à innover avec moins de ressources. Pour les soutenir, nous avons lancé des outils d'optimisation budgétaire qui ont aidé nos clients à garder le contrôle de leurs budgets et leur ont permis d’assurer le suivi de leurs dépenses d’influence, d’analyser la performance de leurs investissements et, enfin, d’optimiser leur retour sur investissement en misant sur des stratégies gagnantes.
Pour ce qui est des plateformes de médias sociaux, 2020 a été l'année TikTok. Nos clients étaient impatients de comprendre comment étendre leurs stratégies de marketing d'influence à cette nouvelle plateforme et de savoir comment Traackr pouvait les aider. Nous avons donc élargi nos fonctionnalités de découverte d'influenceurs, de vérification, de gestion de campagne et de reporting à TikTok et fourni à nos clients des conseils stratégiques sur la manière de lancer des campagnes de marketing d'influence réussies sur la plateforme.
Autre grande nouveauté pour le marketing d'influence en 2020 : ‘expansion de nos services à la région Asie-Pacifique, région qui compte le plus grand nombre d'utilisateurs actifs de médias sociaux au monde. Le marketing d'influence s'impose comme la principale stratégie pour atteindre tous ces utilisateurs. Pour permettre à nos clients à travers le monde d'exploiter les opportunités qui s'offrent à eux, nous avons ajouté l'Asie-Pacifique à la liste des régions prises en charge par notre plateforme, ce qui permet d'affirmer notre leadership dans 50 pays et 26 langues. Nous sommes également présents physiquement dans la région grâce à notre nouveau bureau de Singapour.
En 2020, les marques ont officialisé leurs partenariats avec les influenceurs, mais leur paiement restait un problème majeur en raison de la complexité des politiques de financement interne et du coût élevé de l'externalisation des paiements. Nous avons donc lancé notre solution de paiements mondiaux d’influence afin de rationaliser l'ensemble du processus de paiement tout en évitant de payer des frais élevés.
Parallèlement aux restrictions de budgets, on a demandé aux spécialistes du marketing d'influence de prouver leur impact au sein du parcours client, avec des méthodes qui vont au-delà de la simple mesure de considération et de conversion. Nous avons ajouté la fonctionnalité de suivi de liens, permettant à nos clients de créer, d'attribuer et de partager des liens traçables avec leurs influenceurs et de mesurer les clics et le trafic qu'ils génèrent.
Malgré les déboires que nous avons tous connus en cette année 2020, nous sommes très heureux de la façon dont évolue notre industrie et du travail incroyable réalisé par nos clients avec notre plateforme. Tout ce que nous avons lancé cette année, nous le devons à nos clients, qui continuent d'élargir les horizons de notre plateforme et de notre pratique.