Traackr a rejoint le comité de l’influence de l’ARPP (autorité de régulation professionnelle de la publicité) avec de nombreux acteurs de l’industrie, afin de promouvoir une pratique du marketing d’influence plus responsable et éthique. Soit, œuvrer en faveur d’une publicité loyale, véridique, saine et respectueuse.
Pour comprendre dans quelle mesure les contenus d'influenceurs rémunérés sont conformes à la réglementation, l'ARPP a étudié 30 318 contenus publiés en 2020 référençant plus de 7 000 influenceurs grâce aux données des technologies comme Traackr. Les résultats de l’Observatoire sont les suivants :
- 73,4 % des publications présentent au moins un début d’identification, dont 32,2 % sont améliorables en termes de clarté ou d’instantanéité.
- 26,6 % des publications ne dévoilent pas leurs intentions commerciales.
En clair, d’après l’ARPP en 2020, plus de 1 contenu sur 4 n’était pas transparent sur la nature de sa collaboration commerciale.
Le certificat d’influence responsable
Afin d’éduquer les influenceurs sur ce sujet et assurer une transparence sur les intentions commerciales, le certificat de l’influence responsable a vu le jour !
Lancé en septembre 2021 avec Media Institute, ce certificat permet aux influenceurs de maîtriser le cadre légal et déontologique du marketing d’influence.
Ce certificat est exclusivement réservé aux créateurs de contenus pour :
- Protéger leurs audiences
- Se différencier auprès des marques
- Préserver les valeurs d’un marketing d’Influence éthique et responsable
Lors de leur inscription, les influenceurs auront accès à un parcours pédagogique d’une heure durant lequel ils seront sensibilisés à des exemples concrets sur la transparence et comment communiquer sur certains sujets (comme l’argent), et les grands problèmes éthiques qui encadrent le Marketing d’Influence (loyauté, protection des enfants, décence…). Tout cela avant de passer un examen de 15 minutes pour obtenir sa certification.
Plusieurs influenceurs se sont déjà certifiés, on retrouve par exemple @andree_salhab ou encore @paulineprivez. Vous pouvez retrouver la liste de tous les influenceurs certifiés directement sur le site de l’ARPP.
Les réponses aux enjeux de l’influence
La mise en place de ce certificat est aussi important pour les influenceurs que pour les marques. Pourquoi ?
En étant certifiés les influenceurs prouvent aux marques qu’ils ont toutes les connaissances nécessaires pour divulguer leur partenariat de manière conforme. Un point important pour les marques qui doivent s’assurer que les influenceurs avec lesquels elles collaborent sont les bons partenaires d’un point de vue de Brand Safety. Le certificat ne fait que renforcer ce principe, puisqu’il offre aux marques la possibilité de s’assurer qu’un influenceur connaît et comprend les enjeux déontologiques du marketing d’influence.
Ainsi le certificat de l’influence responsable s’inscrit dans les informations à prendre en compte lors de la validation d’un profil d’influenceur. Cela évitera aussi bien à celui-ci et à la marque d’être potentiellement pointés du doigt pour mauvaise divulgation d’un partenariat rémunéré.
Qu’est ce que cela signifie pour les audiences ?
L'influence est aujourd’hui très développée et les audiences ne sont pas dupes. Les abonnés savent reconnaître un partenariat avec une marque bien avant de voir la mention y faisant référence. En indiquant un partenariat avec une marque un influenceur ne courre pas de risque puisque que les audiences sont positivement sensibles à la transparence de ce type de contenus et leur perception de change pas - bien au contraire ils n’ont pas ce sentiment d’être sujets à “une publicité cachée”.
Certains influenceurs certifiés, comme Pauline Privez, ont expliqué que les audiences reconnaissaient la différence entre un post payant ou non, et que cela n’avait aucun impact sur la performance des posts. Au contraire, en analysant ses meilleurs contenus de 2021,Pauline a pu constater que les postes ayant le plus d’engagements sont ceux avec la mention indiquant un partenariat avec une marque.
La mention “en partenariat avec” n’est aujourd'hui plus un tabou et la mise en place du certificat d’influence ne fait que renforcer certaines bonnes pratiques du marketing d’influence déjà mises en place, mais qui nécessitent tout de même d’être démocratisées par tous les acteurs de l’influence. Soit par les influenceurs comme par les marques.
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