Comment rédiger un bon brief influenceur

Un bon brief influenceur peut faire toute la différence dans l'expérience qu’un créateur vit avec votre marque. Étant donné que le brief est l'un de ses premiers point de contact avec votre marque et votre équipe, il peut vraiment donner le ton du partenariat (et même déterminer si vous travaillerez à nouveau ensemble). 

Cela étant dit, rédiger un bon brief influenceur n’est pas chose aisée. Voici quelques éléments importants à garder à l'esprit afin que vous puissiez démarrer vos partenariats en marketing d'influence sur de bonnes bases.

4 conseils pour rédiger un bon brief influenceur

Rédigez un brief influenceur court mais riche en informations

« Lorsque les objectifs sont précis, que ce soit pour l'influenceur comme pour la marque, cela facilite l'ensemble du processus. » - Alice Hampton, Fondatrice d'ACP Management 

Quand vous rédigez un pitch à un journaliste ou un e-mail à un collègue, plus il est court, mieux c'est. Pour un brief influenceur, c’est la même chose. Cela étant dit, certaines informations sont indispensables dans votre brief influenceur. Par exemple, votre brief doit inclure des informations logistiques essentielles telles que :

• Calendrier de la campagne - quand le contenu doit-il être mis en ligne ?
• Type de campagne - organique ou payante ? Quelle indemnisation pour les partenaires ?
• Où publier - sur quelles plateformes aimeriez-vous que les influenceurs partagent leur contenu ?
• Ce qu'il faut inclure dans les publications - pour la campagne, avez-vous prévu des hashtags, des liens et des tags pour les réseaux sociaux ? Évitez autant que possible d'imposer d'autres types d'éléments de langage ou de style.

Votre brief influenceur doit également fournir le contexte de votre campagne d'influence. N'oubliez pas que les influenceurs sont des spécialistes du marketing à part entière, leur donner les paramètres de votre campagne peut les aider à créer un meilleur contenu. Voici quelques détails intéressants à fournir :

• Objectifs de la campagne - l'objectif est-il de développer la notoriété avec un certain nombre d'impressions ? Ou de développer votre communauté en ligne en gagnant un certain nombre de nouveaux abonnés ?
• Message clé - quel est le produit que l'influenceur va promouvoir et quels sont ses points forts ? Si vous êtes une marque de skincare, vous pouvez fournir une liste d'ingrédients. Si vous êtes une marque de maquillage, vous pouvez fournir une liste de caractéristiques (par exemple, grande couvrance, fard à paupières pigmenté, etc.).
• Audience cible - soyez le plus précis possible sur les consommateurs que vous souhaitez atteindre. Les jeunes de la génération X ? Les mamans ? Les jeunes professionnels ? Les personnes aux cheveux bouclés ou texturés ?

Tout cela peut sembler beaucoup, mais il existe des moyens de rendre le tout plus lisible. Essayez d'aérer le brief en évitant les gros blocs de texte, en mettant des phrases en gras et intégrant des listes à puces et des visuels. 

Conseil pro : Pour personnaliser le brief, incluez d'anciens contenus de l'influenceur que vous avez aimé ! S'il voit des exemples de son travail, il saura que vous voulez vraiment travailler avec lui. 

Soyez transparent avec les détails et le processus 

« Soyez précis dans votre brief influenceur. Le fait de fournir des détails clairs sur votre calendrier, vos attentes en termes de contenu et vos droits d'utilisation évitera toute confusion à l'avenir et rendra l'ensemble du processus beaucoup plus fluide. »  — Stephanie Buecheler, Marketing Manager of Brand and Community chez Traackr

La transparence est essentielle pour établir des relations de confiance et durables avec vos partenaires influenceurs. En plus de fournir des informations logistiques et le contexte de la campagne, votre brief doit clairement mettre en évidence les éléments qui sont importants pour vos partenaires influenceurs. Par exemple :

• La rémunération. Les influenceurs n’apprécient pas que les marques ne communiquent pas explicitement si une campagne est rémunérée ou non. Si votre brief influenceur concerne une campagne organique, assurez-vous de l'inclure en texte gras et non pas en petits caractères. D'autre part, si vous rédigez un brief influenceur pour une campagne rémunérée, assurez-vous d'être explicite sur les contenus attendus et indiquez comment/quand l'influenceur sera rémunéré.
• Droits d'utilisation. Si vous envisagez de repartager le contenu d'influence d'une campagne sur les réseaux sociaux de votre marque, vous devez le préciser clairement dans votre brief influenceur. Ce point est d'autant plus important si vous envisagez d'intégrer le contenu de l'influenceur dans des publicités traditionnelles ou de réutiliser le contenu dans d'autres canaux non sociaux (sites Web, blogs). 
• Processus. Dites à vos partenaires comment ils interagiront avec votre équipe et quel sera le calendrier. S'il s'agit d'une campagne rémunérée, quand doivent-ils soumettre des ébauches et quand les contenus seront-ils approuvés et finalisés ? S'il s'agit d'une campagne organique, sous quel délai souhaitez-vous qu'ils publient leur contenu ? La présentation de ces détails dans le brief influenceur minimisera les échanges d'e-mails, et vous permettra de terminer votre campagne à temps ou plus tôt.

Il est essentiel d'être aussi ouvert et transparent que possible dans cet exercice. Au mieux, votre partenaire sera sur la même longueur d'ondes et sera à l'aise avec ce que vous avez communiqué. Au pire, votre partenaire aura des inquiétudes et vous pouvez en discuter de façon ouverte et trouver des compromis. 

Évitez d'écrire un script

« Quand je sens que la liberté de création est limitée, je me retire immédiatement parce que je ne veux pas faire de la publicité. Je veux faire quelque chose de drôle, auquel les abonnés peuvent s'identifier et qui promeut la marque, mais avec ma propre voix. » - Kat Stickler, influenceuse & comédienne

Votre brief influenceur ne doit pas ressembler à un script. Dans votre brief influenceur, évitez d’imposer aux influenceurs de dire des choses spécifiques à des moments spécifiques de leur contenu. Le secret du marketing d'influence réside dans l'authenticité, et le contenu des créateurs n'aura pas l'air authentique s'ils ont une checklist de 20 points à respecter. 

Être trop directif nuit également à l'expérience du créateur. Si vous souhaitez réellement fidéliser ce créateur (et nous vous le conseillons, car fidéliser les créateurs est un facteur majeur de réussite), assurez-vous de leur offrir une belle expérience, une bonne organisation, et surtout, une relation agréable. 

Contentez-vous d'énoncer des faits : des informations générales sur votre marque et ses valeurs, des informations sur les produits (notamment les ingrédients) ou des messages spécifiques que vous pensez importants à faire passer (comme le développement durable). Une liste générale des choses à faire et à ne pas faire peut également être utile et éviter le risque de confusion et les échanges d'e-mails à répétition avec les influenceurs sur les spécificités de leur contenu. Par exemple, dans un récent brief influenceur, Bite Toothpaste Bits a demandé aux créateurs d'éviter de mettre en scène leur produit – un déodorant - dans la salle de bain. Pourquoi ? Parce que l'un des principaux arguments de vente de son déodorant est qu'il est parfait pour les déplacements grâce à son petit format !

Soyez créatifs !

« Dans la communauté du marketing d'influence, on parle beaucoup de l'équilibre entre liberté de création et consignes dans les briefs de campagne. Nous voulons que les influenceurs restent eux-mêmes et soient authentiques ! Mais nous voulons également nous assurer que le contenu publié soit en accord avec les valeurs de notre marque. La solution que nous avons trouvée à été de créer une « boîte à outils ». » — Eva Dunn, Associate Marketing Manager chez Bite Toothpaste Bits

Les briefs influenceur peuvent rapidement être très exigeants – essayer de trouver le bon équilibre entre détails et concision peut être très difficile. Cependant, vous pouvez également considérer votre brief créatif comme un outil pour donner envie aux influenceurs de participer à votre campagne !

N'hésitez pas à être créatifs et visuels dans votre brief influenceur. Par exemple, Bite Toothpaste Bits a créé une « boîte à outils pour influenceurs », un brief influenceur avec des accents de moodboard. Elle prenait la forme d’un pdf charté avec une très belle mise en page, et avec toutes les informations nécessaires pour aider les influenceurs dans leur processus créatif. 

Ce brief de Bite Toothpaste Bits contenait tous les détails importants de la campagne d'influence, tout en fournissant une source d'inspiration aux créateurs. Qui plus est, cette initiative a entraîné une augmentation de 67 % des réponses des influenceurs et une augmentation de la fidélité des influenceurs (de nombreuse influenceurs ont publié plusieurs fois du contenu).

Découvrez le brief influenceur (alias « boîte à outils pour influenceur ») créé par Bite Toothpaste Bits !